#智能家居# #智能锁#一把靠谱的低价指纹锁要关注什么

我们在运作深圳汇径科技有限公司的这一年多的时间,为了做好我们自己的智能锁方案,莽撞的一头扎进这个行业,通过代理销售了很多厂家的指纹锁,得到了大量经验教训,满头包的我们在此给大家分享一下,到底智能锁都有些什么问题值得关注?

(注:所有的指纹锁都可能出问题,就好比手机一样,无论价格高低,价格高的,功能多的,主控板或者半导体指纹头可能也有问题,其实大家不用担心,毕竟是电子产品,小概率问题,某个批次的问题。今天在此评论是几百块钱的指纹锁,在此声明一下,该价位的指纹锁好的也非常耐用,我本人老家用的是我们公司几百块的光学指纹锁,深圳家里用的高价位的半导体指纹锁,就使用过程来讲,没有太多的差别。 下面问题仅供消费者购买过程和厂家生产过程参考。 )

指纹锁:五金部分和电子部分

五金部分有:前后面板,锁体,锁芯,把手,离合器

电子部分有:指纹头模块,主控板(带数字触控板,刷卡线圈),电池盒,电动马达

五金问题集中部分:

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离合器

1、离合器(上图为低端锁离合器,是连接把手和方钢的部分):高端锁用的离合器,制作工艺为精压铸,成本较高,30-40元。低端离合器,成本可能只要2块钱。会有什么问题,你是否在开门的时候有时候会听到里面电机响了,但是下压把手打不开门,原因就是,低端离合器压铸后金属毛刺较多,不滑,之前一次开门过程离合器未转动到位,马达杆捅不进去,离合器就无法带动方钢和把手转动,也就无法开门。(也有高端锁用低端离合器)

使用时候碰到这类问题解决办法:多下压几次把手,晃一下锁,拍一下锁,就好像老式电视机一样。

建议厂家组装锁的时候,一定要把离合器加下润滑油,基本这样以后,可以说以后使用过程不会有问题。(出现两例该问题后,特工狗已经将此类产品全面下架,给之前的客户造成的麻烦很对不住,也予以更换更贵的半导体指纹锁)

如果离合器有上述问题,那真的是大概率故障事件,可能达到20%的概率,所以该类放第一位。

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四川客户拍的

2、把手:压断手柄,明显的质量问题。图片为我们的一个四川客户,女,不足90斤,每次开门大力,结果把手断掉了。其实是低端锁的把手连接件压铸的合金硬度低,薄。已经给客户更换更好的半导体特工狗指纹锁。给该客户造成的麻烦,我们万分抱歉了。(该产品为贴牌销售,已经下架,目前还有其他同行商家在淘宝京东销售该款产品,不影响同行的前提下,不爆照了)

生产成这样,同样也是大概率事件。

3、锁体问题:大家推崇的304不锈钢锁体,或者不锈铁锁体,无论哪个,其实锁体非常成熟,故障概率都非常低了,没有厂家愿意采购非常不靠谱的锁体,但是利润也就是这里省一点那边省一点来的,我们正在采购的锁体价格在30块钱左右经过上海市GongAn局认证的(还有厂家用20块左右的锁体,没有认证的,故障率也很低),故障率低于1‰,曾经我们采购的20块钱的锁体问题,可能都不是我们的问题,我们收到锁体时候,客户把锁体整个全部拆了,金属部件全部生锈,惨不忍睹,如果正常使用,绝不会出现这类问题,严重怀疑放进强酸溶液。就这样我们也给客户更换了。也有客户自己请的师傅安装锁的过程故意拆了锁体,把部分零件拆了,装回去不能用,说锁体有问题,趁机再销售给客户一个锁体,多赚客户200块钱。我们收到锁体后,锁盒内有晃动声,明显动了手脚了,总而言之,我们碰到的真正的锁体出问题的概率非常非常低。

极小概率问题,我们只碰到3个这类问题,上述2个,还有1个是锁体真出问题。大家可以放心购买。果真要对比一下,那肯定比刚入住新房的那个门锁的工程锁体要好。

4、锁芯问题:什么超B级锁芯,C级锁芯,其实都是一个东西。成本我也不说了,开锁都有点难。

电子部分:

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光学指纹头

1、指纹头,分半导体和光学两种指纹头,总有人问到底哪个好,这么讲下,半导体指纹头,价格贵,因为算法芯片成本较高,识别指纹特征数量较光学头多大概一倍,识别速度较光学慢,大家说的零点几秒,我反正用了这么多是没碰到过急速解锁的,也没意义,相比较而言安全性较光学更好一点。光学指纹头,一直应用于门禁系统,安全性其实也不差,识别速度要快于半导体指纹头。

两者都有出现BUG的时候,比如老人干活太多指纹磨没了,小孩指纹没长开,无论光学还是半导体都有可能识别不了,另外手指太湿,光学不好识别,手指太干,半导体不好识别。有某行业出名的半导体模块厂家供应的一个批次的半导体指纹头造成了整锁耗电非常快,我们也碰到过。

解决办法:指纹识别不了的时候,家庭其他成员可以识别的话,并不是指纹头或者锁有问题,那个人用卡嘛,手湿就在裤子和墙上擦一下,手干就哈口气。果真指纹连其他人都识别不了,就是指纹头有问题了,联系经销商申请售后吧。

指纹头问题概率不高,可以忽略。

2、电池盒,其实我们自己也做梦都没想到,电池盒居然还有问题,原因的根源还是降低成本,电池盒价格低,电池盒供应商组装流程不严格,造成短路。

观察一下电池盒,是否一看就是做工非常非常粗糙,如果装了电池后,电池发烫,恭喜中奖。申请售后吧。(对消费者非常抱歉,特工狗自发现问题后已经下架该类产品,同离合器问题属于一个厂家的产品)

某批次某位大神工人组装没留神,就是大概率事件,商家接电源测试出货,就会完全避免出问题。

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3、电路板问题,刷卡不行,无法输入数字,屏幕不亮,小概率事件,有可能是电路板的焊点问题。有时候客户安装过程,卡住了线路,造成断路,也有可能造成上述问题,这是安装问题,非产品自身问题,和商家沟通都可以返修的。

4、电机问题,分进口日本电机和国产电机,商家都会说自己的是进口电机,消费者无法验证,也无需验证,国产电机已经很不错了,一般来讲,国产2万分之一故障率,日本的10万分之一故障率。可以忽略不计了。总之我们一年的时间,没有碰到过电机问题。

电子部分出问题,可以这样总结,售价越低,功能越多还是半导体指纹头,问题可能就越多。经销商绝对不可能不赚钱的,大家不要以为捡了个大便宜,做智能锁的厂家也越来越多,该关注的问题很多,一样都不能疏忽,不能省的成本千万不要考虑去省,该增加的生产流程也要增加,老化测试很多厂家没有做,给客户造成麻烦,给自己造成更大的麻烦。

(汇径科技,特工狗智能锁,此前产品质量问题都给客户换更优质的产品了,也因为上述的各种质量问题,我们在做我们自己的智能锁的时候,也很在意到底哪些不能省成本。)

愿中国制造越来越好。

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