王力 Z201 智能指纹锁 开箱 — 历时近两个月的指纹锁购买及安装经历

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所属分类:使用心得

自去年结束装修并入住后,我就一直在关注指纹锁。买指纹锁的出发点肯定不是为了安全,而是为了方便。有了指纹锁,就不必担心因为忘带钥匙被关门外。出去倒垃圾,也不必特意带上钥匙或者虚掩大门了。

购买理由

最初一直关注的是大热门品牌,包括三星,耶鲁和Gateman等。曾经一度在耶鲁和Gateman之间犹豫。我家的防盗门是王力L901型子母门,这扇门的外观比较普通,没什么可以大书特书的。

在网上搜了很久,希望找到能和这扇门完美匹配的热门品牌指纹锁,然而一无所获。反倒是找到了一些暴力切割的图片,让我打了退堂鼓。后来看多了文章,发现国外品牌都免不了暴力切割,而且基本上这几个品牌都不支持国内防盗门的天地钩。天地钩倒不算是特别让我介意的一个点,但是如果可以避免暴力切割,尽量还是避免。基于以上考虑,我开始关注家里的防盗门同品牌是否有指纹锁。

在京东和天猫分别搜索了王力指纹锁,经咨询,了解到Z201是最适合我家防盗门的指纹锁。

先看一下这款锁的信息:这款锁整合了钥匙、密码、售价、指纹、IC卡等5种开锁模式,双芯片设计可以防止前面板被破坏后通过接线断路、拾取密码等方式开锁。语音系统在操作时可接收语音操作、密码错误、电量不足、撬锁报警等提示,安全且方便老人儿童的使用。自动上锁的功能也可以很好的治愈强迫症患者,锁舌自动弹出,含天地锁,无需二次反锁即可放心出门。

这款锁支还持单用户双认证、双用户单认证开锁设置,远程开锁可以通过APP操作,也有密码虚设功能防止熟人面前操作的尴尬。内置电池电量突然耗尽的话,可以通过底部USB接口充电即可恢复正常。(以上内容为Copy+Paste…)

其实这款锁和其他指纹锁的功能大同小异,最终打动我的是,客服表示这款锁无需任何切割即可安装在我家的防盗门上,而且也不必更换锁芯。

下定决心,准备买买买!京东和天猫指纹锁价格基本一致,而且价格简直让人无力吐槽。耐心等待了至少2-3个月,悲哀的发现并没有什么优惠活动。终于在9月9日,天猫出了一个减免券,加上好评返现还可以再优惠一点,考虑距离双11还有2个月,而且客服保证付款后5天内发货,所以马上就下单并付款。有一句老话叫做来得早不如来得巧,套用在我身上,那就是买的早不如时机好。

9月9日下单后,就开始了漫长的等待。由于我在外出差,只能通过网络联系客服。我差不多保持着每天联系一次的节奏,客服的回复基本都是“已经帮您催促了,请耐心等待”。我想着5天内发货,所以也没有太在意。等了7天后,我终于沉不住气,告诉客服如果不发货就退款。客服马上打电话联系了我家人(收货信息里预留的家人电话),并保证下一个星期一肯定发货。已经等了这么久,加上客服成功劝服了我媳妇,所以就继续这漫长的等待。

星期一,客服倒是很守信,家人收到了短信,里面给了安装师傅的联系方式。客服也打电话告知通过EMS发货并提供了单号。EMS啊,全球慢递服务的楷模!耗费3天的“短暂”时间后,快递小哥终于把指纹锁送到家里。收到家里人给我的留言后,我真是颇有一些守得云开见月明的感觉,然而事实总是那样的无情……有一句话说的好,你只看到了开头,但你并没有预料到后续……是有多么的悲催!

收到短信后,家里人立刻联系师傅上门。虽然并没有做到次日上门安装,但是比起指纹锁的购买及安装过程,师傅的上门速度已经堪称神速。在第四日,安装师傅翩然而至。师傅对产品很有信心,直接开拆原有门锁。拆了以后,准备装锁时候发现配送的方钢短了一截。好在师傅经验老道,打开自己的百宝囊左翻右捡,找到了可用的方钢。虚惊一场……

然而接下来的发现,让师傅也不得不停止工作,打道回府。因为,指纹锁的插头断裂了!

遇到这种情况,师傅肯定束手无策,只好联系客服换货。彼时已经9月中下旬,为了在国庆来临前能够享受到指纹锁带来的便捷,我家人选择了顺丰邮寄。万万没想到的是,前面的情况再一次重复出现。

在家人打了数个电话,加上我在旺旺拼命轰炸客服的情况下,终于又一次发货了。收到再次寄来的锁,已经是9月26日,想着还有4天才到国庆,应该还是有希望完成安装。人生不如意十有八九,尽管收到锁后第一时间家人和我分别用电话以及旺旺联系了客服。

奈何客服永远都是“已经帮您催了/已经通知客服了/已经再次催促了”这样的回复。就这样,拖到了国庆节。国庆期间,联系客服,告知10月6日上班以后可以安排上门安装。考虑到国庆节放假,所以我在10.6日当天重新联系客服。一直等到10月12日,终于有师傅上门了。这一次为了确保不出现上次的情况,师傅认真检查了指纹锁,没有问题后,开始准备安装。大家是不是以为终于可以完成安装并使用了?并…没…有!师傅拆下门把手后,发现厂家这次忘记了发锁体,没有这个锁体,就无法控制锁芯。晴天霹雳啊!

一个多月过去了,仍然不能使用。这期间商家拖拖拉拉不负责任的处理方式,让我和家人非常不满意。一气之下,我选择了退款退货。结果客服又电话联系我家人,再一次劝服了家人……(这个客服的口才一定非常好!)10月20日,客服打电话给了锁体的快递单号。10月18日,收到锁体,并联系客服重新安排师傅上门安装。

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