医院战略人力资源管理中的理论模式研究

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作者:无, 字数:11508

  摘要:人才是现代医院运营发展中的宝贵资源,高效吸引、留住、开发、配置以及利用人才至关重要,必须全面加强人力资源管理。因此,本文从不同角度入手,客观阐述了战略人力资源管理及其理论模式,优化完善传统管理模式的同时,高效开展战略人力资源管理工作,最大化地发挥人才效能,满足医院运营发展中对人才的客观要求,全面提升经济以及社会效益。
  关键词:医院运营管理;战略;人力资源;理论模式
  中图分类号:F240 文献标识码:A
  在信息化时代背景下,各行各业的竞争日渐激烈,归根结底都是关于各类人才的竞争,医院人力资源管理已被提出更高层次的要求。战略人力资源管理优势特征鲜明,可以解决传统管理模式应用中呈现的问题,医院要在理论联系实际过程中深化探究的同时,高效运用战略人力资源管理的理论模式,通过多样化路径实施战略性策略,持续改进内部人力资源管理质量,在开发、调配等过程中有效提高不同岗位人才利用效率,在留住人才过程中增强内部凝聚力、向心力[1],聚合各类人才力量的同时,提高医疗服务水平以及医疗市场核心竞争力。
  1 战略人力资源管理内涵与基本特点
  战略人力资源管理就是以战略目标为导向,在系统化部署的基础上有计划地对人力资源进行管理,科学开发的同时有效配置各类人才。就医院来说,在运营管理过程中,需要结合自身各方面实际,科学构建整体战略框架,深入探究的同时准确把握人力资源管理的战略目标、契合点,高效管理内部人力资源,在探索新思路过程中提出合理化的战略性措施,在灵活应用过程中优化配置已有的人力资源,确保最大化发挥岗位人才效能,保证医疗服务质量的同时提高综合效益。此外,战略人力资源管理具有多样化的基本特点,比如,重要性,可以优化医院人才聘用、筛选、培训、引导等环节[2],医院在医疗市场的竞争优势;管理性,可以高效管理医院内部人力资源,统一目标、统一思想的同时从整体上规划已有的人力资源;严谨性,在制度制定、落实过程中规范医院人力资源管理全过程,为其提供良好的理论依据,促使管理更加严谨、实效;系统性,将和人力资源相关的战略规划、管理实践等协调统一,高效配置人力资源,为提升竞争优势埋下伏笔。
  2 战略人力资源管理的理论模式及其应用措施
  由于不同的模式在实际应用中的效果并不相同,作用其中的战略性措施、方法等也会有所区别,战略人力资源管理模式可以划分为两大类,即静态模式、动态模式,后者可以进一步划分,比如,权变的形态模式、完全的形态模式[3],SHRM的通用模式、权变模式是实践效果较好的两类战略人力资源管理的理论模式。下面对这两类理论模式进行了具体分析,以理论模式为基础,提出了一些行之有效的应用措施,在高效应用过程中提高医院人力资源管理整体水平以及竞争优势。
  2.1  SHRM的通用模式
  SHRM的通用模式就是“最佳实践”的构想模式[4],是实现长远人力资源管理战略目标的助推器。在实际应用中,以人力资源管理理论为基础,以长远发展战略目标为导向,科学分解医院内部人力资源管理战略目标,提出以及落实多种合理的战略性措施,在整合、运用基础上优化人力资源管理全过程,客观剖析战略性措施实施效果,深化调整战略目标、战略性措施,保证人力资源管理质量。与此同时,医院战略目标实现和已有的人力资源有着某种联系,要将人力资源管理和内部决策制定、实施等有机联系,提高决策的科学性、执行力,提出针对性的方案、措施,在灵活应用过程中提升医院经济效益的同时促进其深化发展。
  2.2权变模式
  权变模式就是以两类重要匹配模式为基础的理论模式,即外部匹配模式、内部匹配模式[5]。外部匹配主要是以长远发展战略目标实现为出发点,结合医院内部人力资源管理具体情况,制定一系列可行的方案、策略,从人力资源的角度出发,优化调整战略决策的同时加大执行力度,将各类战略决策落到实处,为最大化提高科室不同岗位绩效做好铺垫。内部匹配就是在人力资源管理过程中让不同科室以及部门岗位员工共同致力于医院长远发展,不同科室以及部门的领导者也参与到医院人力资源管理战略目标实施的各环节。也就是说,在这类理论模式应用过程中,医院领导者扮演关键性角色,战略决策是否正确直接关系到人力资源战略目标实施情况。此外,由于受到某些因素影响,这类理论模式在应用中还需要进一步完善,比如,组织战略的形成、制定等过于简单,人力资源战略工作精细化水平不高,在解决问题的基础上持续改进应用质量。从整体上来说,SHRM的通用模式、权变模式这两类战略人力资源管理的理论模式都有着鲜明的优势特点以及重要的研究意义、实施必要性。医院要在理论衔接实践过程中,深入探究自身长远发展需求以及人力资源管理具体情况,灵活应用理论模式、戰略性措施,确保在实现长远发展过程中人力资源管理效能得以最大化发挥。
  3 战略性人力资源管理的理论模式的应用措施
  3.1深化认识的同时高度重视,构建战略性人力资源管理制度体系
  战略人力资源管理的理论模式不同于传统人力资源管理模式,强调在引入现代管理理念、先进管理方法过程中深度整合的同时创新人力资源管理各环节,在创新管理体系以及理制、方法等基础上全面提升人力资源管理效果。医院要在客观审视的基础上深化认识战略性人力资源管理,精准把握其内涵特征、优势作用、理论模式等[6],高度重视的同时将其放在重要位置,在问题具体分析、联系各方面实际过程中制定可行的人力资源管理战略目标,在分解、落实过程中和制定的发展战略目标协调统一,为各阶段开展的人力资源管理工作指明方向。医院要在落实战略目标过程中以理论模式为切入点,科学构建战略性人力资源管理制度体系,设置整体战略管理框架体系的同时深化调整作用到人力资源管理全过程的制度内容,体现在责任、绩效考核、岗位激励、人才开发、人才调配、人才岗位培训等层面,和制定的战略目标无缝衔接,规范人力资源管理各方面的同时为其提供重要的制度保障。   3.2构建战略人力资源管理系统,灵活应用理论模式与高效实施战略性措施
  在信息化时代背景下,医院人力资源管理信息化势在必行。医院要多层次深入把握战略人力资源管理的要求、内涵特点、理论模式等,以实现人力资源战略目标为落脚点,灵活应用多种现代技术,在计算机技术、大数据技术、互联网技术等有机联系过程中,借助其优势作用,科学构建战略人力资源管理系统,设置人才招聘、人才筛选、人才配置、人才利用等功能模块以及数据库、资源共享平台,有机整合的同时深度融合,提高系统整体性能。随后,医院要在发挥系统效能作用过程中将线上、线下人力资源管理有机结合,灵活应用理论模式,权变模式、SHRM的通用模式等[7],高效实施战略性措施,在相互作用过程中持续改进战略人力资源管理质量。
  3.3加强人力资源管理队伍建设,提高人力资源管理人员综合素质
  医院要从监督检查、绩效考核等层面入手,全面以及深入了解内部人力资源管理实际情况,尤其是战略人力资源管理的理论模式以及多种战略性措施实施情况,结合不同人力资源管理岗位人员理论基础、业务能力、综合素质等,完善岗位培训工作,加强人力资源管理队伍建设。在此过程中,医院要站在战略性人力资源管理视角,围绕现代化的管理理念以及方法、策略等,以理论模式为导向,对人力资源管理人员进行不同层次理论教育,让其在学习人力资源管理理论以及现代人力资源管理制度、方法、技术等过程中完善已构建的知识结构体系,不断夯实理论基础的同时为高效开展战略人力资源管理工作提供重要的理论保障。医院要在理论教育的基础上加强岗位实践培训,灵活运用内部相关的设备设施,开展多样化的人力资源培训活动,为不同岗位人力资源管理人员提供形式多样的院外培训机会,对其进行业务、心理等层面实践培训,在专业成长过程中全面提升人力资源管理能力,具备过硬的综合素质,高效胜任人力资源管理岗位工作。此外,医院还要注重引进优秀的人力资源管理人才,实时填补在战略人力资源管理过程中的人才空缺,高效运用不同的理论模式、不断创新战略性措施以及灵活应用现代技术设备,顺利实现人力资源管理战略目标。
  4 结束语
  总而言之,人力资源管理是医院运营管理中的重要工作之一,关乎科室医疗服务水平、医院运营效益、医院长远发展等。医院要站在医疗行业发展的高度,在理论探究、实践探索过程中,深化把握战略人力资源管理的内涵特征、理论模式、优势作用等,具体剖析人力资源管理问题的同时提出可行的战略性措施,在渗透、落实过程中促使战略人力资源管理更加高效,内部人才队伍更具稳定性,在形成合力过程中持续增强软硬实力,打造品牌效应的同时更具竞争优势,实现稳定、协调以及持续发展。
  参考文献:
  [1]  周磊.现代医院经营管理模式视角下人力资源管理模式研究[J].智库时代,2019(39):33-34.
  [2]  王里楠.试论医院人力资源管理如何创新管理模式[J].现代国企研究,2019(12):127.
  [3]  羅勇.浅析人力资源在医院管理模式上的灵活运用[J].现代经济信息,2019(19):44,47.
  [4]  王国明.现代医院经营管理模式视角下人力资源管理模式研究[J].科技经济导刊,2018,26(24):214.
  [5]  崔小君.人力资源战略在医院管理中的作用价值分析[J].经贸实践,2018(22):227.
  [6]  隋小昭.医院人力资源管理创新管理模式的途径分析[J].经贸实践,2018(11):293-294.
  [7]  隋佳昕,王静冰.信息时代下的医院人力资源管理新模式[J].内蒙古科技与经济,2018(10):34-35.

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